出生率暴跌，幼儿园的孩子去年减少了534.57万人，园所减少了1.48万所。这个大幅度减少的势头还远远没有刹车的意思，2024年还将迎来大减。

面对这个情况，幼儿园不得不启动托幼一体化方案，增加3岁以下的托育项目。而在这个过程中，不少园长遇到了新问题：托班开起来了，宣传也做了，但招不到几个学生。这是为什么呢？

这就是我们接下来要谈的：幼儿园做0~3岁托育，拿什么赢得宝妈的信赖？

做到以下两点，你的园所可以赢得80%的宝妈信赖！

一、专业

这里说的专业包括两部分：

1、托育相关的专业知识和技能

0~3岁宝宝和3~6岁宝宝，在生理和心理发育特征上有非常大的差异，在照护和教育工作上也就相应有不同的要求和方法。所以，过去习惯了3~6岁的幼儿园老师需要重新学习和训练，来适应托育领域的工作。老师们不仅要知道幼儿正常在多少月龄可以跑、多少月龄可以双脚跳，知道不同月龄的孩子做什么游戏可以刺激大脑神经发展，还要知道幼儿每天要喝多少水，以及如何换尿不湿。作为专业的老师，还应该能够准确测评幼儿在五大领域的发展状况，并能够为他设计个性化发展方案，并持续跟进和调整。这个工作，和老中医持续跟进调理一个人的健康几乎是一样的逻辑。同时，它也和我们理解的传统意义上的照本宣科式的课堂教学有本质区别。如果你做到了，你觉得家长会不相信你吗？

幼儿园内开设的托班数量可以少，但专业性一点都不能少。在软硬件配置、场地布置、师资培训、管理体系建设等方面，都需要让家长感受到你的专业。

2、运营托育机构的专业能力

托育市场还有非常大的发展空间，但同时相对于幼儿园阶段而言，托育的运营难度可能会更大一些。其中，招生可能是首当其冲让园长头痛的。

过去做幼儿园，发个宣传单，就能满园。而现在做托育，你发了宣传单，也未必有人报名。为什么？因为托育的运营和幼儿园真的不一样。你需要从头学起，要给自己足够的学习时间。千万不要以为，我今天开班，一个月就能满园。初次接触一个新领域，多给自己一些准备时间，百利而无一害。比如，你打算今年9月正式开托班，那你暑假开始筹备来得及吗？除非你已经很专业，否则真的来不及，就算开了，也会比较乱，达不到你预期的效果。你需要从现在开始就做准备！

准备什么？你的教室如何整改、老师如何培训、课程体系如何建设、管理体系如何搭建、营销工作如何规划等等，这些内容都需要大量的时间。准备越充足，你一次性成功的概率就越高。如果你想等着失败了再找师傅帮忙，那么客户永远不可能给你第二次机会来给你第一印象。你在客户心智的定位已经确定，就很难改变过来，口碑一做坏也很难修改。所以，一次做对、做好，才是最省时、最高效的。

二、品牌

这里我们需要注意两点：

一是人对品牌的信赖度，可以增加人与机构之间的信任感。

比如你想买一瓶白酒，货架上摆着三瓶不同品牌的白酒，其中两瓶是不熟悉的品牌。你对不熟悉的品牌的白酒会从包装到色泽，从生产日期到配料表，从产地到厂家等等信息细节都一一审查一遍，但还是会觉得不放心。但如果第三瓶是茅台，或类似熟悉的品牌，你会放松审查，很放心地购买这瓶。

家长在选择一家机构时，也是一样的。如果他不相信你这个机构，他会挑剔你的所有细节。如果你的品牌是他信任的，或者是有足够信任背书的品牌，比如你的品牌上过CCTV或有做过明星代言等等，他会更快接受。

二是一个品牌一旦在客户心中形成固定的印象，要改变会很困难。

我们需要思考如何避开原有品牌的负面影响。比如很多园长直接拿幼儿园的品牌来做托育，这本身就有很大风险，无论你的幼儿园品牌有多久时间。在家长的认知心智中，你的品牌就是幼儿园这个专业的，对于托育还是新手，不一定专业。在和专业托育品牌竞争的时候，幼儿园的品牌自然会失去专业优势。所以，我们建议幼儿园实施双品牌运营，最好引入专业的托育品牌，可以节省时间、提高效率。比如蚂蚁妈妈品牌，现在合作，可以免品牌费授权使用。

对照上述两条要求，我们幼儿园可以自评一下，你的园所能做到让宝妈信赖你、愿意把娃交给你吗？

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